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新濠娱乐场真备网|谷歌翻译让谷歌狠狠的火了一把,谷歌仅仅只做了三件事

新濠娱乐场真备网|谷歌翻译让谷歌狠狠的火了一把,谷歌仅仅只做了三件事
发表于 2020-01-09 16:47:03 | 热度:2893

新濠娱乐场真备网|谷歌翻译让谷歌狠狠的火了一把,谷歌仅仅只做了三件事

新濠娱乐场真备网,今天给大家透露一个阿里的小秘密,大家可能经历过每年双十一的狂欢,过去的七年双十一的成交额都在创纪录。但是大家可能不知道的是过去的七年,每年的双十一阿里巴巴的大部分人要做的事情却越来越少,甚至有越来越多的阿里同学会发现那天根本无事可做。

我们客服曾经是压力最大的部门,去年破天荒第一次不用加班。原因是什么呢?因为在这一整天里客户该看到什么产品,他们挑选了什么产品,他们的收藏夹里选了什么产品,下次他们再登录淘宝该给他们推荐什么商品,这些过程完全都是由机器自动完成的。包括客服,去年80%的客户服务是通过机器人完成的,不再是人工服务。

今天需要跟大家强调的最重要的一个概念就是未来商业会全面的智能化。

谷歌翻译成了今年非常热门的一项服务,越来越多的基于这样机器智能的服务会成为我们生活中离不开的服务,它本质是用机器做到了人做不到的事情。

接下来你大概就想知道,这个看起来很高大上的叫做数据智能的东西,要怎样才能融入到具体的商业里面去呢?

简单来说要做三件事情:数据化、算法化和产品化。

第一个数据化——由于互联网的存在,由于广泛的连接,淘宝其实是能够准确地记录下来所有用户任何的在线行为。而这些数据本身可以用于优化你下一次来淘宝的体验,所以没有这个数据化的积累就没有后面的一切。

第二个算法化——算法这个词可能一般的人听了会懵了,其实讲算法之前先要讲一个概念叫建模型。

模型就是说你对一个人在这个场景下他会怎么决策,先要把他抽象成一个模型,然后这个模型怎么去优化他的决策,我们可能要找到一套数学的方法,让它能够收敛,让这个决策可以优化。

然后第三步才是把这个算法用计算机能够理解的程序写下来,所以大家一般讲的算法是指第三步,用代码写下来的一套回归的程序。

它前面有两个关键的概念:第一个是建立模型,第二个是这个模型要用某种数学方法解决,能够得到一个可以收敛的结果,然后第三步才是计算机的程序。

搜索结果页这个产品建立了智能引擎和用户之间互动的桥梁,你的每一次点击,你看了这个搜索结果之后你是点了第一条还是第三条,还是甚至翻到了第五页。这个行为通过数据化的方式就告诉了这个机器智能的引擎说,你给我的结果相关性够不够高,智能化程度够不够高,机器再根据这个结果去优化它的算法,给你一个更好的结果。

机器比人不一样,它可以永远不知疲倦的24小时以秒级的速度在更新它的结果,所以它的进化速度非常非常快,可能从一个开始并不很精确的结果很快就能达到一个非常精确的结果。所以产品化是非常重要的一个环节,因为它提供了一个反馈闭环,而反馈闭环是任何学习的一个前提条件。

反馈闭环这个词用的稍微有点专业,但实际上大家都有非常深刻的切身体会,你无论学什么,比如:学打羽毛球,你动作对不对,一定要教练给你一个反馈,你改了以后是往正确的方向更对了,还是又纠偏偏得更错了,教练要再给你一次反馈。

所以,通过数据算法和反馈闭环,机器就能学习,机器就能进步,机器就能拥有智能,而一个商业就能够实现智能化的升维。

听到这里你可能会有点担心,说我是一个很传统的企业,你讲的那些算法我也不懂,海量的数据计算我也不懂,那么多数学的天才我到哪儿去找?

实际上对于大部分的传统企业来说你不用担心这些,就像云计算,现在亚马逊、微软、阿里巴巴都提供这样的服务,当作一个公共事业服务在提供。实际上算法谷歌也好、阿里巴巴也好都在把它变成一个公共服务在提供,所以将来你不用去担心算法、计算这些,这些都会成为智能时代的基础设施。

你要做的是什么呢?你怎么赶上这个智能化的浪潮?其实核心在于你能不能够创新的实现产品化。

曾鸣教授,曾任阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长,现为湖畔大学教育长。作为马云背后的男人,曾鸣较早期就参与了阿里的发展,并且对阿里每个历史阶段的企业战略都起到了一锤定音的作用。

《曾鸣·智能商业20讲》包含了曾鸣教授对未来商业研究的20个核心概念。这二十讲既浓缩了互联网过去二十年的经验,也提出了未来商业的新趋势,并深入到了战略、组织、模式、运营、品牌等各个层面。

喜马拉雅是中国领先的音频分享平台和独角兽企业,占据 73%市场份额,总用户超过 5.3 亿。

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